Por que uma ou mais vendas canceladas não estão aparecendo?

Esse problema pode ocorrer por diversos motivos, segue abaixo os mais comuns:

1. Cancelamento antes do fechamento: Caso uma venda seja cancelada antes do fechamento diário, a confirmação e o cancelamento não serão demonstrados;
2. Adquirentes: Podem ocorrer problemas técnicos envolvendo as adquirentes (Ex: Cielo / Rede), que acarretam no atraso do envio das informações.

Caso não tenha certeza do que pode ter ocorrido o mais adequado é entrar em contato com nosso suporte (cs@audtax.com.br) que irá lhe informar precisamente o problema.